Возврат товара
Возврат или обмен ювелирных изделий
Федеральный Закон 2300-1 «О защите прав потребителей».
Возврат золотых или серебряных изделий или их обмен, возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.
В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:
- о замене ювелирного изделия на точно такое же;
- о замене на другое украшение, с учетом изменения цены;
- о снижении цены из-за наличия брака на украшении;
- об устранении дефект за счет продавца;
- о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака;
- о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар (при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин).
Политика возврата цифровых товаров
Настоящим уведомляем, что цифровые товары (электронные файлы, программное обеспечение, ключи активации, электронные книги, видеоуроки и иной цифровой контент), приобретённые на данном сайте путём оплаты и последующего скачивания, возврату и обмену не подлежат.
Условия приобретения
Совершая покупку цифрового товара на нашем сайте, вы подтверждаете, что:
✅ Ознакомлены с описанием и характеристиками товара до покупки
✅ Понимаете, что после оплаты и получения доступа к скачиванию возврат денежных средств невозможен
✅ Согласны с тем, что цифровой товар считается переданным в момент предоставления ссылки для скачивания или доступа к контенту
Деревянные изделия: возврат/обмен в течение 14 дней при сохранении товарного вида (ст. 25 ЗоЗПП).
Бижутерия: возврату и обмену не подлежит, за исключением товаров с производственным браком (ПП РФ № 2463, п. 22).
